Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, leveringen en werkzaamheden van Spronk Schilderwerken.
- Offertes en opdrachten: Offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Een opdracht komt tot stand zodra deze schriftelijk is bevestigd (inclusief per e-mail).
- Prijzen en betaling: Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen tijdig te worden voldaan. Producten en materialen blijven eigendom van Spronk Schilderwerken totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Bereikbaarheid & voorbereiding werkplek: De klant zorgt voor een goed toegankelijke, veilige, begaanbare werkplek. Obstakels, meubilair en raambekleding moeten verwijderd zijn. Extra kosten door onvoldoende voorbereiding kunnen worden gefactureerd na overleg.
- Annulering & wijzigingen: Annulering of wijziging moet schriftelijk gebeuren. Eventuele kosten worden berekend afhankelijk van voorbereidingen, bestellingen en ingeplande uren.
- Aansprakelijkheid: Spronk Schilderwerken is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde inkomsten. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Onder- en derden: Schade veroorzaakt door onderaannemers valt enkel onder onze verantwoordelijkheid indien dit schriftelijk is overeengekomen.
- Garantie en kwaliteit: Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slecht onderhoud, ingrepen door derden of overmacht. Kleine onvolkomenheden moeten binnen 7 dagen worden gemeld.
- Glaszetten – nazorg: Ramen moeten na 24–48 uur grondig worden gezeemd met schoon water om aanslag te voorkomen. De klant is hiervoor verantwoordelijk.
- Bijzondere werkzaamheden: Bij risicovol werk (hoogwerkers, glaszetten, spuitwerk) is de klant verantwoordelijk voor een veilige omgeving. Schade door extreme omstandigheden valt niet onder verantwoordelijkheid.
- Overmacht: Bij overmacht (storm, ziekte, brand, transportproblemen, etc.) is geen aansprakelijkheid of schadevergoeding verschuldigd.
- Klachten: Klachten moeten binnen 7 dagen schriftelijk worden gemeld.
- Toepasselijk recht: Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Privacyverklaring
Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Gegevensverzameling: wij verzamelen naam, adres, woonplaats, telefoon, e-mail en projectgegevens.
- Gebruik: wij gebruiken gegevens alleen voor offertes, communicatie, uitvoering van werkzaamheden en administratie.
- Delen van gegevens: alleen wanneer noodzakelijk voor de uitvoering van opdrachten of wettelijk verplicht.
- Bewaartermijn: niet langer dan noodzakelijk voor uitvoering en administratie.
- Uw rechten: u heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en beperking van verwerking.
